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시스템 - 제품관리 총정리 기초 8 - 제품관리 제품관리를 하고자 할 때 제일 먼저 알아야 할 것은 제품에 대한 개념이다. 다음은 KS A 9000에서 발췌한 것이다. 3.4.2 제품(product) 프로세스(3.4.1)의 결과 비고 1 제품은 일반적으로 4가지 분야로 구분된다. - 서비스(보기: 운송) - 소프트웨어(보기: 컴퓨터 프로그램, 사전) - 하드웨어(보기: 엔진 기계부품) - 가공물질(processed materials, 보기: 윤활유) 대부분의 제품은 서로 다른 제품 분류에 속하는 요소로 구성된다. 제품이 서비스, 소프트웨어, 하드웨어 또는 프로세스제품 어디에 해당되는지는 우위를 나타내는 요소에 달려 있다. 보기를 들면, 제공된 제품 ‘자동차’는 하드웨어(보기: 타이어), 가공물질(보기: 연료, 냉각수), 소..
시스템 - 인원관리 총정리 기초 7 - 인원관리 이 앞장에서 시스템에 대한 문제점을 파악한 뒤에는 방침관리로 연계를 해야 좋지만 기본적인 시스템에 대한 데이터를 만들기 위하여 방침관리는 에서 다루고자 한다. 조직이 구성되고 업무가 분장되고 나면 비로소 적격한 인원이 배치되어야 한다. 조직에는 어떤 인원이 구성되어 있는 가를 살펴보자. 인원현황을 파악할 때는 다양한 방법으로 파악할 수 있다. 항상 강조하지만 반야가 지껄이는 것들은 경영학에서 나오는 정통이 아니며 다만 산업전선에서 보고 들은 것을 토대로 반야 식대로 정리하는 것임을 망각하지 말라. 1.계층별 경영자, 관리자, 담당자/작업자 2.기능별 행정직, 기술직, 별정직 3.부문별 총무부, 영업부, 개발부, 구매부, 생산부, 푸질보증부 * 중소기업은 기능별과 부분별이 명확..
시스템 - 문제점 파악 총정리 기초 6 - 문제점 파악 시스템이라는 것을 수립, 구축, 개선하기 전에 반드시 해야할 것이 있는 데 바로 그것은 현재 기업이 안고 있는 각 부서에서, 각 관리자나 팀장이 안고 있는 문제점을 파악해야 하는 것이다. 자기 몸무게가 얼마인지도 모르는 데 살을 뺀다는 미친 년들이나 자기가 어디가 아픈 줄도 모르고 그냥 가장 가까운, 가장 빠르게, 가장 싸게 진료하는 병원을 찾아서 무조건 치료를 해달라고 하거나 건강진단서나 끊어 달라고 하는 미친 놈들이 아주 마~~~안~~많이 있다. 몸무게를 줄이겠다고 하면서 무조건 빨리 빼고 싶다고 살이 귀찮다고 허벅지를 성큼 베어내거나 심지어 어떤 미친 년은 아예 허벅지 하나를 잘라내니까 몸무게가 줄어 들어 홀가분하다고 하는 것처럼 요즘 근래 들어서 이런 식으로 시스템..
시스템 - 업무흐름도 총정리 기초 5 - 업무흐름도 프로세스 파악과 업무흐름도를 헤깔린다고 하시는 분들이 많이 있다. 이것을 이해하기 위해서는 먼저 구매관리시스템과 구매프로세스에 개념을 정립하여야 할 것이다. 모든 시스템은 표준화된 용어를 사용하는 데 의미가 있기 때문에 에 대한 규격을 읽어보라고 아무리 입에 게거품 물면서 떠들어도 콧방귀도 안 뀌면서 헛소리는 장황하게 늘어 놓는다. 프로세스 : 입력을 출력으로 변환시키는 상호 관련되거나 상호 작용하는 활동의 집합 3.2.1 시스템(system) 상호 관련되거나 상호 작용하는 요소의 집합 3.4.5 절차(procedure) 활동 또는 프로세스(3.4.1)를 수행하기 위하여 규정된 방식 비고 1 절차는 문서화될 수도 있고 문서화되지 않을 수도 있다. 비고 2 절차가 문서화되면 ..
시스템 - 프로세스 파악 총정리 기초 4 - 프로세스 파악 무슨 일을 할 때는 막연하게 대충하면 잘 안 된다는 것을 모두가 잘 알 것이다. 그래서 방침과 목표를 정해 놓고 하라는 아주 상식적인 것이 ISO인데 ISO가 어렵다고 한다면 그 사람은 아마도 상식적이지 않은 사람 즉 몰상식한 사람이라고 할 수 밖에 없는 것이다. 등산을 갈 때도 막연하게 누구랑, 언제, 몇 시에, 얼마의 비용으로 갈 것인지 질문을 하면 잘 아는 사람도 그럼 업무는 왜 그렇게 안 하십니까? 물어 보면 일하고 노는 것하고 어떻게 같습니까? 오히려 인상을 쓰며 반문하는 인간들 보면 그냥 확 주둥이..아차차 이제는 고운 말로 입을 때려주고 싶다는 것이다. 프로세스 파악도 이와 마찬가지로 손오공 머리털 뽑아 여의봉 휘두르면 저절로 파악되는 것이 아니라 프로세스 ..
시스템 - 업무분장 총정리 기초3 - 업무분장 기업이 조직을 만들고 나면 반드시 첫 번째로 해야할 것이 있는 데 업무분장이다. 각 조직별로 무엇을 해야할 것인지 정하는 것이 업무분장이라는 것인데 한국식 업무분장은 당연히 항상 얼렁뚱땅 말만 그럴싸하게 만들어 놓고 있다. 이름은 업무분장인데 업무가 엉망진창 자기 마음대로 아무데나 누워있다. 라는 것이 꼭 현장 작업자들의 현장 청소만을 의미하는 것이 아니다. 반야 소견으로는 는 사무실 업무부터 전개되어야 한다고 주장을 한다. 현재 하고 있는 업무들을 다시 한 번 "정리, 정돈, 청소, 청결, 습관화"하기 위하여 내에 해야 하는 것이 무엇보다도 중요하다고 생각한다. 업무분장을 해야 하는 것은 우리가 흔히들 입에 올리는 시스템의 첫 출발점이기 때문이다. 업무분장 없이는 그 어떤 것..
시스템 - 회사조직 총정리 기초 2 - 회사조직 이제까지 써 왔던 글들을 다시 쓰려고 생각하니 심난하다. 지금까지는 모든 글들을 한글로 썼는데 엑셀로 쓰려고 보니 아직 익숙하지 않아서인지 글 쓰는 시간이 곱빼기로 들어간다. 회사 조직을 구성하는 일이 무엇보다도 중요하다는 것을 망각하고들 있다. 특히 조직을 구성하는 데 있어서는 반드시 먼저 기능과 역할을 고려하여야 하고 거기에 적절한 인원을 배치하여야 하는 데 대부분은 사람에 의하여 기능과 역할이 생겨나는 것이다. 명함이나 조직도를 보면 정말로 웃기는 조직들이 10개 기업 중의 7개 이상은 된다. 기능의 이름을 보면 도대체 누가 이런 조직을 만들었는지 궁금할 정도이다. 반야가 생각하는 조직의 기능이 발생하는 순서를 만들어 보았다. 첫째로는 조직이 필요없고 사장과 생산하는 작..
시스템 개념 다름이 아니라 시스템 개념에 대하여 꼭 하고 싶었던 음담이 있어서^^;; 뽀뽀를 할 때 이를 닦지 말고 해 보기를 바란다. 찌리릭을 할 때도 샤워하지 말고 꼭 해보기를 바란다. 그래야 시스템이 절실하다는 것을 알 수가 있기 때문이다. 밖에서 만나 껍데기만 보고 있을 때는 이를 닦았는지, 목욕을 하였는지 알 수가 없다. 눈이 맞아 술도 한 잔 하고 찌리릭이 생각나서 빈관에 들어가 본격적인 무드 분위기 조성을 위해 주댕이 접선을 할때 그 역한 냄새를 받아 들이면 아래가 갑자기 쪼그라짐을 느낄 수 있다. 어떤 이는 거기까지는 해결이 되어 지긋이 두 눈을 감고 역사적 사명을 띠고 민족의 부흥을 위해 본 게임으로 들어갈 때 등짝에 때가 밀릴 때면 갑자기 인생이 허무해질 수가 있다. 이렇게 더러운 뽀뽀와 찌리릭도 ..

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