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품질이야기

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검사장비관리 총정리 기초 13 - 검사장비관리 검사장비는 제조장비와 관리가 비슷하다. 현재 보유중인 모든 검사장비를 파악하여 목록과 관리카드를 만들어보자. 작업자가 사용하고 것도, 회사 소유가 아닌 개인 소유의 검사장비도 제품을 측정하는데 사용되고 있다면 모두가 파악하여야 하며 도 파악하여 관리를 하여야 한다. 등록일자 / 장비명 / 성능(측정단위 등) / 제조처 / 연락처 / A/S기간 / 교정주기 / 폐기년월 등 검사장비를 파악하는 방법을 모르고 있던데 검사장비를 사용할 수 있는 근거는 "관리계획서, 검사기준서"에서 비롯되며 검사항목에 대하여 검사방법이 결정될 때 비로소 검사장비가 결정되는 것이다. 모든 검사장비가 모두 다 교정 대상이 아니다. 만일 어떤 검사항목의 최소 측정단위가 단위가 0.5 cm 인 경우에도..
시스템..공급자 관리 총정리 기초 11 - 공급자관리 고객에게 깨졌다고 공급자에게 화풀이하는 못난 인간들처럼 불쌍한 인간들 또 없을 것이다. 바깥에서 사장에게, 고객에게 깨졌다고 집에 돌아 와 처자식을 괴롭히는 이상한 놈들이 있다는데 그렇게 살려거든 차라리 조금 있다가 반야서생 이 세상 떠날 때 같이 가자. 윗사람에게 깨졌다고 아랫사람 괴롭히는 인간들 보면 웃기지도 않다. 특히 아랫사람에게 큰소리를 치는 인간들치고 사람같은 놈년 하나도 없다 거의 축생이나 단세포 원생동물인 짚시벌레나 히드라 수준인 경우가 대부분이다. 공급자도 체계적으로 관리하여야 한다. 공급자관리에 대한 프로세스는 다음과 같다. 조사(예:10개사) -> 평가(예:3개사) -> 선정(예:2개 이상, 복수 기안) -> 승인 -> 계약 -> 등록 -> 사후관리 공..
시스템 - 자재관리 총정리 기초 9 - 자재관리 자재관리는 제품관리와 동일 또는 비슷하며 제품대신에 자재 또는 부품이 대체되고 고객 대신에 공급자로 대신하면 된다. 아마 시스템을 구축할 때 이 자재관련 부문에서 가장 많은 용어가 등장할 것이다. 각 기업별로 자재관련 용어를 통일하지 못하면 시스템은 영원히 구축되지 않으므로 각별하게 신경을 써서 용어를 표준화 한 다음에 자재관리를 위한 시스템을 파악해야 할 것이다. 또한 자재관리와 구매관리가 왔다 갔다 하는 데 구매는 자재관리의 일부분이라는 것을 잊지 마라. 어떤 기업은 구매자재부라고 하는 데 멍청한 짓 말고 자재부라고 하든지 구매부라고 하든지 하나만 사용하고 자재부이든 구매부이든 자재관리에 필요한 모든 프로세스를 하나의 기능에 포함하면 될 것이고 기업의 규모에 따라 구매기능..
시스템 - 제품관리 총정리 기초 8 - 제품관리 제품관리를 하고자 할 때 제일 먼저 알아야 할 것은 제품에 대한 개념이다. 다음은 KS A 9000에서 발췌한 것이다. 3.4.2 제품(product) 프로세스(3.4.1)의 결과 비고 1 제품은 일반적으로 4가지 분야로 구분된다. - 서비스(보기: 운송) - 소프트웨어(보기: 컴퓨터 프로그램, 사전) - 하드웨어(보기: 엔진 기계부품) - 가공물질(processed materials, 보기: 윤활유) 대부분의 제품은 서로 다른 제품 분류에 속하는 요소로 구성된다. 제품이 서비스, 소프트웨어, 하드웨어 또는 프로세스제품 어디에 해당되는지는 우위를 나타내는 요소에 달려 있다. 보기를 들면, 제공된 제품 ‘자동차’는 하드웨어(보기: 타이어), 가공물질(보기: 연료, 냉각수), 소..
시스템 - 인원관리 총정리 기초 7 - 인원관리 이 앞장에서 시스템에 대한 문제점을 파악한 뒤에는 방침관리로 연계를 해야 좋지만 기본적인 시스템에 대한 데이터를 만들기 위하여 방침관리는 에서 다루고자 한다. 조직이 구성되고 업무가 분장되고 나면 비로소 적격한 인원이 배치되어야 한다. 조직에는 어떤 인원이 구성되어 있는 가를 살펴보자. 인원현황을 파악할 때는 다양한 방법으로 파악할 수 있다. 항상 강조하지만 반야가 지껄이는 것들은 경영학에서 나오는 정통이 아니며 다만 산업전선에서 보고 들은 것을 토대로 반야 식대로 정리하는 것임을 망각하지 말라. 1.계층별 경영자, 관리자, 담당자/작업자 2.기능별 행정직, 기술직, 별정직 3.부문별 총무부, 영업부, 개발부, 구매부, 생산부, 푸질보증부 * 중소기업은 기능별과 부분별이 명확..
시스템 - 문제점 파악 총정리 기초 6 - 문제점 파악 시스템이라는 것을 수립, 구축, 개선하기 전에 반드시 해야할 것이 있는 데 바로 그것은 현재 기업이 안고 있는 각 부서에서, 각 관리자나 팀장이 안고 있는 문제점을 파악해야 하는 것이다. 자기 몸무게가 얼마인지도 모르는 데 살을 뺀다는 미친 년들이나 자기가 어디가 아픈 줄도 모르고 그냥 가장 가까운, 가장 빠르게, 가장 싸게 진료하는 병원을 찾아서 무조건 치료를 해달라고 하거나 건강진단서나 끊어 달라고 하는 미친 놈들이 아주 마~~~안~~많이 있다. 몸무게를 줄이겠다고 하면서 무조건 빨리 빼고 싶다고 살이 귀찮다고 허벅지를 성큼 베어내거나 심지어 어떤 미친 년은 아예 허벅지 하나를 잘라내니까 몸무게가 줄어 들어 홀가분하다고 하는 것처럼 요즘 근래 들어서 이런 식으로 시스템..
시스템 - 업무흐름도 총정리 기초 5 - 업무흐름도 프로세스 파악과 업무흐름도를 헤깔린다고 하시는 분들이 많이 있다. 이것을 이해하기 위해서는 먼저 구매관리시스템과 구매프로세스에 개념을 정립하여야 할 것이다. 모든 시스템은 표준화된 용어를 사용하는 데 의미가 있기 때문에 에 대한 규격을 읽어보라고 아무리 입에 게거품 물면서 떠들어도 콧방귀도 안 뀌면서 헛소리는 장황하게 늘어 놓는다. 프로세스 : 입력을 출력으로 변환시키는 상호 관련되거나 상호 작용하는 활동의 집합 3.2.1 시스템(system) 상호 관련되거나 상호 작용하는 요소의 집합 3.4.5 절차(procedure) 활동 또는 프로세스(3.4.1)를 수행하기 위하여 규정된 방식 비고 1 절차는 문서화될 수도 있고 문서화되지 않을 수도 있다. 비고 2 절차가 문서화되면 ..
시스템 - 프로세스 파악 총정리 기초 4 - 프로세스 파악 무슨 일을 할 때는 막연하게 대충하면 잘 안 된다는 것을 모두가 잘 알 것이다. 그래서 방침과 목표를 정해 놓고 하라는 아주 상식적인 것이 ISO인데 ISO가 어렵다고 한다면 그 사람은 아마도 상식적이지 않은 사람 즉 몰상식한 사람이라고 할 수 밖에 없는 것이다. 등산을 갈 때도 막연하게 누구랑, 언제, 몇 시에, 얼마의 비용으로 갈 것인지 질문을 하면 잘 아는 사람도 그럼 업무는 왜 그렇게 안 하십니까? 물어 보면 일하고 노는 것하고 어떻게 같습니까? 오히려 인상을 쓰며 반문하는 인간들 보면 그냥 확 주둥이..아차차 이제는 고운 말로 입을 때려주고 싶다는 것이다. 프로세스 파악도 이와 마찬가지로 손오공 머리털 뽑아 여의봉 휘두르면 저절로 파악되는 것이 아니라 프로세스 ..

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