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[스크랩] 110730 ISO 9001, ISO 14001, TS 16949와 관리체계(시스템) 제 생각에는 ISO를 한답시고 현재 기업에서 관리하고 있는 업무에 대하여 ISO 규격을 가지고 시스템이 수립이 되네 마네 하는 것보다는 현재 모든 관리자들이 지니고 있는 상식과 지식만으로 기업의 업무를 3정5행을 하면 바로 그것이 훌륭한 ISO가 되지 않을까 생각이 됩니다. 1. 지금까지 했던 업무를 모아 분류 : 대/중/소/세 => 실은 이것이 매우 어렵지요. 업무를 파악하여 관리를 할 줄 알아야 가능한 것인데 일반적인 사람들은 잘 못합니다. 몇 십년 관리자들도 왜 못하는가를 지켜 보았더니 업무에도 전후좌우상하가 있는데 이것을 모르니 당연히 업무파악이, 업무분석이, 업무분장이, 업무체계 수립이 어렵지요^^ 업무체계를 수립하고 ISO를 한다고 하는 것은 바로 업무를 3정5행하는 것인데 지들은 죽는 그 날..
조드.....퍼온글 소설 속 가상의 대륙이 거대한 기후 변화를 겪게 되리라는 암시다. 긴 겨울이 오면, 막장 드라마 수준의 이전투구를 벌이는 소설 속 주인공들은 다시 운명의 반전을 겪게 될 것이다. 현실도 그렇다. 유난히 사나운 겨울이 오면, 아무리 견고한 권력이라도 견딜 재간이 없다. 이자성의 농민군이 베이징에 입성하고 명나라 숭정제가 회나무에 목을 맸던 1644년, 대륙 반대편 영국 런던의 템스 강은 꽁꽁 얼어붙었다. 유독 사나운 겨울이 유라시아 대륙을 덮쳤던 게다. 추위로 농사를 망친 농민들은 기근에 시달렸다. 세금을 낼 여유가 없다는 농민과 세금이 부족한 정부가 서로 부딪혔다. 부족한 정부 재정은 결국 바닥을 드러냈다. 봉급이 불안한 군인과 관료는 충성을 거둬들였다. 한마디로 중원의 권력이 만만해졌다. 만리장성 북쪽..
품질계획과 동시공학 계획방법론에 입각한 품질관리도구를 통하여 이루어지는 제조부분과 설계부분과의 의사소통은 최근 제품개발에서의 또 다른 중요한 추세인 동시공학(concurrent engineering (CE))을 수행할 수 있는 강력한 지원 수단이 될 수 있다. 품질에 대한 개념과 함께 모든 기업은 그들 고유의 동시공학 개념을 정립하고 있을 것이다. 동시공학협회(The Society of Concurrent Engineering (SOCE))는 동시공학을 "제품 및 그 제조공정을 포함한 관련공정에 대하여 동시적이고 통합적인 설계를 위한 체계적인 접근방법”으로 단순하게 정의하고 있는데, 이러한 동시공학은 전반적인 제품개발 진행과정 상에서 제품설계 및 공정개발을 책임지는 조직 및 인원간의 상호 정보교환과 밀접한 관계가 있다. 이..
품질계획의 체계 품질계획을 위한 체계 개발과 관련된 정보를 체계적으로 관리하고 이를 지속적으로 축적해 나가는 정보시스템이 선행되어야 자동차부품 제조기업 들은 필수적으로 요구되는 문서와 지침서를 제작하면서 동시에 선행제품품질계획 과정을 효과적으로 수행할 수 있는 관리체계를 구축할 수 있다. 대부분이 엔지니어들은 그들의 업무시간 중 50-70%을 품질 문서화작업에 투자하고 있는데 올바른 관리체계 및 훈련만이 이러한 단순한 문서화작업에서 그들의 관점을 변화 시켜 그들의 원래기능인 개발활동으로 되돌아가게 하여 효과적으로 업무를 수행하도록 할 수 있다고 품질전문가 들은 말하고 있다. 또한 현재 구축되어 있는 모든 품질관리 기법들이 현 시스템하에서 품질계획의 목적을 수행하는데 도움을 줄 수 있는 것은 아니라고 지적하면서 많은 부품..
APQP의 반성 많은 기업체들은 품질보증을 객관적으로 입증할 수 있도록 FMEA, 관리계획서, 부품승인과정 등을 포함하여 끊임없는 문서화작업을 요구 받고 있다. 승리자에게는 항상 그 대가를 얻기 마련이다. 이런 문서화작업의 경우에는 그 대가로써 대형 고객사에게 부품을 공급할 수 있는 권리인 ISO9000, QS9000 인증서를 획득할 수 있게 된다. 이론적으로 보면 이런 품질보증 활동 및 품질문서를 통하여 기업은 거래가 예상되는 고객사에게 기업 전조직이 적정한 품질표준을 준수해 오고 있으며 이러한 표준에 따라 제조공정을 관리함으로써, 결함이 거의 없거나 또는 전혀 없는 최고품질의 제품을 제공할 수 있음을 증명할 수 있을 것이다. 많은 기업이 이렇게 품질에 자원을 집중함으로써 제품과 전반적인 고객만족을 향상시켜 왔다. 그..
시스템 팀에 바람 시스템 표준화팀의 활동에 바람 .........................................................................................................정 성 봉 지금 우리는 얼마남지 않은 new product 출시와 함께 새롭게 다가올 우리의 Global화된 모습을 그리면서 매일 매일을 전쟁을 치르는 듯한 힘든 시간들을 보내고 있습니다. 현재의 힘든 노력이 우리의 품질이라고 하는 거대한 flywheel에 회전의 관성을 붙이는 것과 같은 방법으로 진행될 수 있을 때, 그동안의 축적된 힘으로 과거의 문제로부터 새로운 우리의 모습으로 돌파가 가능 할 수 있을 것입니다. 꼭 현재 우리가 하는 일 들이 일회성의 이벤트가 아니라 우리의 문화를, 일..
고슴도치와 여우 오늘도 날쌔고 영리한 여우는 길목에 숨어 고슴도치를 공격하기 위한 준비를 한다. 하지만 고슴도치는 느린 걸음으로 "오늘도야"를 맘 속으로 되뇌이며 몸을 둥글게 말며 가시를 세운다. 오늘의 승리는 항상 그랫듯이 고슴도치다. 여우는 여러가지 목적을 생각하며 많은 곳을 헤멘다. 어지럽고 산만한 탓에 자신의 생각을 하나의 통일적 개념으로 정의하지 못한다. 반면 고슴도치는 복잡한 세계를 하나로 모우고 인내한다. 지나치게 단순하다고 할 정도로 컨셉을 정의한다. 성공한 모든 사람과 기업은 복잡한 세계를 해석하고 생각을 모아서 기본 개념을 아주 단순하게 정의한다. 윌그린즈는 가장 좋고, 편리하며, 이윤이 높은 약국으로 정의했다.
정보는 성공한 기업이 다른 기업보다도 더 많은 정보를 가지고 있었다는 증거는 없었다. 단지 우수한 기업은 보다 좋은 정보가 아니라 정보를 무시 할 수 없는 정보로 전환 시키는 데 있었다. 문제해결의 중요성 보다도 중요한 정보에 의해 구성원을 미리 움직이게 하는 힘이 더욱 중요하다는 것이다. 문제해결이 중요하지 않다고하는 것이 아니고 문제해결도 정보를 세분화하고 책임화하고 전체의 모습으로 통합화하는 것이 중요하다는 것이다. 이것은 숨어있는 정보를 살아있는 정보로 전환하는 것을 의미한다. 정보를 정보화하자.....

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