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품질/품질관리

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SPC 초보적 이해3(관리와 관리도) "관리란 무엇인가" 너무도 많이 들어오는 얘기다. 그기다가 품질 관리라고 하는 얘기는 상투적이라고 할 만큼 흔한 얘기임이 분명하다. 하지만 문제는 이러한 질문을 했을 � 이를 명확하게 답할 수 있는 우리 관리자가 별로 없다라고 하는 게 또 우리의 수준임이 분명한 것 같다. 관리의 의미를 정확하게 알고 그의 중요성을 인식하고 실천해나가는 것이 현재 우리 자동차 부품회사들이 만들어 가야 할 가장 시급하면 서도 중요한 숙제가 아닌가 생각한다. 일본 자동차 회사의 경쟁력은 어디에서 오는가 라고 하는 재밌는 얘기를 들은적이 있다. 그 얘기의 결론은 일본이 세계에서 가장 관리를 잘하는 사람들이고, 실제 제조의 현장에서 그게 실현되어지고 있다는 것이다. "우리 제조현장에서 작업표준이 유효하게 사용되어지고 있는가"라는..
SPC 초보적 이해2(이상원인, 우연원인) 도대체 이상원인이 혹은 우연원인이 무엇이란 말인가..... 품질공부 초기에 한 동안 나의 뇌리 속에 답을 구하지 못하고 맴돌던 아주 중요한 단어였다. 이상원인이란 이상한 원인일것 같고, 우연원인은 우연한 원인이라 말인가? 내가 생각하기에 최초로 이름을 붙힌 누군가가 참으로 대단하다는 생각이든다. 일본에서 명명한 것 같지만... 이상함과 우연함 그의 차이는 도대체 무엇이란 말인가. 영어로 이상원인은 special cause 이고 우연원인은 common cause이다. 많은 사람이 혼돈을 가지고 있는 단어이나 영어 원본을 보면 이해가 상당히 될 것이라고 생각들기도 한다... 어느 것이나 다 비슷한 용어인 것 같은데 어떤 원인이던 그게 뭐 그리 중요하단 말인가. 오늘 아침 출근길에 오랜만에 친구를 만나 얘기 ..
SPC 초보적 이해1(왜 통계가 필요한가) 지난번 공정관리 얘기에서 공정능력이 우선인지 관리도가 우선인지에 대해 검토를 했다. 다시 좀 원점으로 돌아와서 SPC에 대해 논해 볼 필요가 있다. SPC란 공정관리를 통계적으로 하자는 얘기이다. 품질은 공정에서 만들어진다는 것은 이제 누구나 다 알고 있는 상식일 것이다. 다시 말해서 특히 자동차는 장기 신뢰성이 아주 중요한 품질특성이다. 왜냐하면 자동차의 사용 환경은 다른 제품과는 비교가 되지 않을 정도로 외부로 부터 항상 STRESS를 받고있기 때문이다. 이러한 STRESS로 부터 시스템이 혹은 구성품이 품질에 문제를 야기 시키지만 가장 근원적인 원인은 구성부품이 처음부터 잘못되었던지, 아니면 STRESS로 부터 변형이 되었던지하는 문제 일것이다. 앞에서 품질의 문제를 말했지만 이 문제는 부품의 문제..
관리도에서 타점이 관리이탈이면 무조건 조치를..? "실장님!! SPC를 도입해야는 데 공정능력이 우선입니까, 관리도가 우선입니까' 공정관리의 핵심적 수단은 통계적 공정관리(SPC)다. 많은 기업에서 공정관리의 수단으로 SPC를 한다고 하고 있으나 아직 형식적인게 대부분으로 안타까운이 많다. 위의 질문정도를 할 수 있다면 많은 고민을 한 흔적이 보여 아주 반가운 맘이 든다 물론 SPC가 유효한 관리의 방법으로 정착이 되지 않는 이유를 생각해보면 1.DATA의 부정확 2.관리도에 대한 무관심 3.관리선을 벗어난 타점도 불량과는 관계가 없음 4.이상상태에 대한 해결이 어려움 등 여러가지가 있을 수 있다. 하지만 가장 중요한 문제는 통계적 공정관리를 도입하고 있지만 구성원들의 통계적 이해능력 부터 아주 부족한게 가장 큰 이유인것 같다. 실제 많은 회사에서 공정..
%R&R의 이해(분모가 공차와 공정산포의 차이) 며칠전 지도 하고 있는 회사의 품질 직원이 %R&R이 이상하다고 질문을 한다. "이거 GM의 요구 양식에 의해 계산을 했는데 96%가 나왔는 데 어떡해야 합니까" "그럴리가 있나요, 그건 계측이라고 볼 수도 없는 것 같은데 계산 잘못 한거 아닌가요" "이상해서 저도 계산을 몇번이나 해봤습니다" "근데 두가지 %R&R을 요구하는 데 이렇게 계산하면 7.5%밖에 되지 않습니다" 두가지 형태로 R$R을 계산하는 것을 보아왔지만 그냥 단순하게 하나는 간이형으로 하는 것이 이라고 단순하게 생각 해왔는 데...... "한번 봅시다...하나는 분모가 공정변동이고 하나는 분모가 공차이지요... 공정변동을 계산 할려면 표준편차 계산도 해야 하고 복잡한데....공차로 하면 단순하지요.. 결론은 두개가 거의 같은 의미가 아..

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