품질을 어떻게 보아야 하는 가? 1

품질은 어떻게 만드는 것인가..

수 많은 학자들이 정의도 내리고 수 많은 방법론들이 제시되고 시도하고 교육도 받고.. 그런데도 문제는 또 발생한다.

수년전 발생한 세월호 사고의 원인은 무엇인가, 누구의 책임인가?

화재가 발생하고, 자연재해가 발생하면 공통적으로 말하는 것이 있다. 바로 인재라고 하는 것이다.

인재란 무엇인가. 사람의 잘못이라고 하는 것인데.. 그사람은 누구인가?..

오늘도 저유소의 화재로 인해 뉴스가 시끄럽다. 외국 노동자의 중요한 실수가 문제이고 엄벌을 물어야 한다고 한다.. 옳은가?

문제는 풍등인데 그 전날 풍등날리기가 있었고 우연하게 주운 풍등을 호기심에 날렸을  뿐인데.. 원초적인 것은 풍등날리기를 한 것이 잘못아닌가? 아니면 풍등을 멀리 날려보낸 바람의 잘못인가? 아니면 처음부터 풍등을 만든 사람의 잘못인가?....

외국 노동자가 한일을 생각해보자.. 풍등을 주웠으면 누구든지 날려보지 않았을 까.. 내가 발로찬 돌멩이에 개구리는 죽을 수 있다.. 문제는 무엇인가. 

 

우리는 이러한 문제를 어떻게 해결해야 할 것인가....