분임조 활동11: 목표 및 대책 수립

5. 목표설정

1)  의의

원인분석이후 어디에 문제가 있으며 얼만큼의 문제를 확인하였으므로 이제는 언제까지, 얼만큼의 개선을 실시 할 것인가를 팀원들과 같이 설정하는 것으로 개선 중 다시 방향과 구체적 목표를 수립하는 것이다.

2)  목표설정 요령

①  현상을 조사한다.

②  상사의 방침 내부 목표 등을 확인한다.

③  내부 팀원과의 회의를 통하여 목표를 설정한다.

④  계량 계수를 정확히 구별하여 작성한다.

⑤  일정, 항목, 금액 건수를 작성 보고한다.

3)  목표 설정시 유의사항

①  데이터 조사를 하지 않고 무조건 의욕을 앞세워 목표 수립시 곤란을 발생한다.

②  상사와 부서의 목표 및 팀원의 목표차이가 클 때 중재의 역할자가 요구된다.

③  목표는 크다고 다 좋은 것이 아니다.

 

[예] 목표설정

5-1 공정별 작업 시간 단축                   5-2 목표치

 

항  목	현  재	목표치	목표치	절감		240- 200- 160- 120- 80- 40-
분해조립	121	107	107	14
가  공	94	82	82	12
운  반	49	24	24	25
검  사	14	12	12	2		시 간	278			225
합  계	278	225	225	53		구 분	현재			목표

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6.  대책수립 및 실시

1)  의의

최종 원인의 제거를 위한 아이디어 발상으로 제거를 위해서는 많은 방법이 가능하다. 이를 전부 나열하여 어떠한 방법이 비용, 효과 측면에서 유리한지를 검토 실시안을 결정하는 것과 실시계획을 작성하여 실행하는 단계를 말한다.

2)  대책 수립시의 요령

①  원인분석에서 확인된 최종원인 제거를 위한 수단을 브레인스토밍으로 작성 나열한다.

②  작성된 아이디어를 목적과 수단의 관계로 1차수단 2차수단 3차수단의 형태로 분류한다.

③  분류된 항목이 옳은지 평가한다.

④  누락된 아이디어가 없는지 조사한다.

⑤  개략적 평가에 의하여 채택여부를 결정한다.

⑥  채택된 항목으로 문제의 원인을 제거 할 수 있는지 조사 후 실시 계획서를 작성한다.

3)  대책 수립시의 주의사항

①  원인의 제거보다는 목표건수 금액을 중시하여 수립하는 것은 바람직하지 않다. (급하게 서둘게 됨)

②  철저한 브레인 스토밍으로 가능한 모든 것을 조사한다.

③  실시는 P-D-C-A의 순으로 완료보다는 근본적 문제가 치중되는지 또는 일시적 개선인지를 분명히 확인한다.

④  실시의 내용을 자세히 기록하여 향후 문제 발생시 참조 할 수 있도록 한다.

⑤  구체적이지 못한 슬로건 형태의 개선안은 지양한다.(교육철저, 예방철저 등)

 

 

	요 점
1. 주제로 선정한 나쁜 점에 대항 응급대책과 재발방지대책을 구별한다.   1) 응급대책을 세운다.   2) 재발방지대책을 세운다.     2. 모집단의 나쁜 점에 대한 대책을 명시한다. 3. 부작용에 주의한다.   1) 자부문의 부작용에 주의한다.   2) 타부문의 부작용에 주의한다.      주) 원인을 안다고 해도 그 대책에는 몇 종류가 있다. 부작용에 주의하고 최적의 대책을 세워야 한다.

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[예] 대책수립

 6-1 대책 강구형 계통도