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품질/개발품질

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FMEA가 그렇게 중요한가? 우선은 좀은 도발적 제목을 올린다. 거의 10여 년전부터 APQP와 FMEA를 강의도 하고 작성도 해보고.... 그리고 APQP를 위해서 가장 핵심은 FMEA라고 수도 없이 말해왔다. 근데 그게 정말로 그렇게 중요한가. 내가 이렇게 도발적으로 말을 하는 이유는.... 아직 제대로 된 FMEA를 보기가 어렵고, FMEA를 APQP에 제대로 활용하고 있지 않는 개발과정에 문제를 던져보기 위해서이다. 물론 FMEA가 유효하게 작성되지 않는 이유는 많다. 가장 큰이유는........... 그 구성원(MDT)들의 과거 경험에 기인하는 품질문제에 대한 원인해석과 현재 관리방법에 대한 제대로 된 인식....이런게 부족한 것일 것이다. 하지만 더욱 중요한 것은 FMEA라고 하는 양식의 문제가 아니라 합리적 개발을 할려..
APQP의 중요성 많은 기업체들은 품질보증을 객관적으로 입증할 수 있도록 FMEA, 관리계획서, 부품승인과정 등을 포함하여 끊임없는 문서화작업을 요구 받고 있다. 이런 문서화작업의 경우에는 그 대가로써 대형 고객사에게 부품을 공급할 수 있는 권리인 QS9000, TS16949 인증서를 획득할 수 있게 된다. 이론적으로 보면 이런 품질보증 활동 및 품질문서를 통하여 기업은 거래가 예상되는 고객사에게 기업 전조직이 적정한 품질표준을 준수해 오고 있으며 이러한 표준에 따라 제조공정을 관리함으로써, 결함이 거의 없거나 또는 전혀 없는 최고품질의 제품을 제공할 수 있음을 증명할 수 있을 것이다. 많은 기업이 이렇게 품질에 자원을 집중함으로써 제품과 전반적인 고객만족을 향상시켜 왔다. 그러나 여전히 많은 회사들이 결함부품과 문제공정..