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문제해결/리더쉽

성공하는 리더쉽3

1.내가 이곳에서 무엇을 공헌 할 것인가를 생각하라

 -현대사회가 지식사회가 되고 그 속에서 일하는 구성원이 성과를 올리는 방법은 지식이다

  따라서 모든 구성원은 지식 근로자가 되어야 한다.

  지식근로는 눈에 보이지 않는다. 상사의 지시 혹은 조직에 의해 이루어 질 수 있는 것도 아니다.

  객관적으로 규정하기도 어렵다. 스스로 생각해서 조직에 부가가치를 높이는 곳에 자신의

  강점을 투입하는 것으로서 공헌이 가능하다.

  공헌은

    1.상황이 필요로 하는 것애

    2.자신의 강점 혹은 가치관에 근거하여

    3.그것으로 얻어내는 결과가 조직의 성과에 영향을 주는 것이다.

 

2.가장 중요한 것부터 시작하라.

 -성과를 올리려면 동시에 여러가지 일을 처리하지 말며, 가장 중요한 것 부터 시작하고

  한번에 한일만 하는 것이 중요하다.

  그리고 중요한 일에 집중된 시간을 단번에 투입 할 수 있도록 해야 한다. 그렇지 않으면 한번에

  한일만 한다는 것이 사실상 불가능해지고 만다.

  이를 위해서는 엄격한 자기관리와 중요하지 않은 일에는 no를 말할 수 있는 결의가 필요하다.

  중요한것은 집중 또 집중하는 것이다.

  업무의 성과를 올리기 위해서는 이일의 고객을 잘 생각하고 중점화, 집중화 그리고 촛점을 맞추는

  것이 중요하다

  "십분간 이야기 하려면 백분동안 말 할 수 있는 준비를 하라"

 

3.기업은 끊임없이 새로은 상품을 만들어내지 않으면 안된다.

 -업계를 선도하는 회사는 자사의 상품 혹은 서비스를 끊임없이 철저히 지속적으로 분석한다는 것이다.

  품질과 가격을 시장의 관점에서 철저히 분석 해야 한다.

  가격은 다음의 문제이다, 그렇게 중요하지 않다고 할 수 있다.

  고객은 항상 가치가 있는 것에는 합당한 댓가를 분명히 지불한다.

  작은 규모의 회사는 시장의 특정부분에 집중적으로 접근해서 제품과 서비스의 우위성을 확실하게

  보증해 줌으로서 경쟁력의 확보가 가능해진다.

 

4.조직이란 정보와 결정의 체계이다.

 -효과적인 결정을 내리기 위한 5가지 원칙

  1.일반적인 문제는 일정한 규칙, 원칙을 세우고 이에 의해 결정을 내려야 한다는 것을 명확히 인식한다.

  2.해결안이 만족시켜야 할 한계를 확실하게 정의한다

  3.정답은 무엇인가에 대해 사전에 충분히 생각 해야 한다

  4.결정 그속에는 실행에 옮기기 위한 수단, 전략, 전술을 반드시 포함 시킬 것

  5.결정의 유효성을 검증하기 위한 feed back loop 장치를 미리 확실히 마련해 둔다.

 

 -결정후 행동으로 옮기기 위해 고려사항

  1.이결정을 알아야 하는 사람은 누구인가

  2.그것을 위해 어떤 행동을 취해야 하는가

  3.그 행동을 취하는 것은 누구인가

  4.최종으로 행동을 취할 사람은 목적 달성을 위해 어떻게 행동해야 하는가....

 

나의 공헌은 직원들이 중요한 일에 성과를 낼 수 있도록 하는 것이다

이를 위해 효과적 결정도 필요하고 행동으로 욺겨야 하는 사람에 대한 요구도 명확해야 하는 것이다.