품질팀 (1) 썸네일형 리스트형 품질팀이 해야 할 일 품질팀 해야 할 일 -------------------------------------------------------------------- 정 성 봉 1. 기본적인 품질팀의 역할 1) 가장 우선적인 것은 고객에게서 발생한 품질 문제에 대한 처리임 -현재 발생한 문제처리의 책임을 지고 끌고 나가야 할 것 -재발방지를 위한 구체적 대안을 만들고 요구 할 것 -고객부적합의 유출에 대한 책임은 품질팀에 있으나 기본적인 발생에 대한 책임은 발생처에 있음을 명심해야 하고 발생처에 대안을 요구해야 함. -발생처의 예방대안이 부족한 경우에는 검출의 방법을 강화해야 함 2) 불량이 고객에게 유츌되지 않도록 하는 것임 -고객에게 품질보증을 위한 구체적인 방법은 control plan에 명시 되어야 함 -현재의 c/p .. 이전 1 다음