3현2원 (1) 썸네일형 리스트형 품질개선2(문제와 개선) 문제란 무엇인가? 우리가 일상에서 하고 있는 업무의 대부분이 문제의 해결이 아닌가. 항상 문제에 쌓여서 살고 있는 것같은 데...뒤돌아보니 대부분이 품질의 문제이고 앞에서 말한 것처럼 문제가 너무 많아서 돌발문제의 땜방에도 시간이 모자라든 지 아니면 조치가 잘못되어 잊기도 전에 같은 문제가 제발하고 있는 것아닌가.... 또 이러한 문제는 신제품의 개발로도 이어져 문제가 없는 경쟁력있는 제품을 기획조차도 못하고 양산초기에 부터 품질의 악순환 속에 빠져 버리는 경우가 너무나 많다. 문제를 해결하자!! 그래야 다음에는 현재보다 좀 더나은 업무, 우리 지식 혹은 능력의 향상, 지식 근로자 이렇게 될 수 있는 것이 아니겠는가...........의지를 가지자........ 문제는 다음의 3가지로 말할 수 있다 1... 이전 1 다음